Dne 19. srpna 2026 jsme naším deterministickým skenovacím nástrojem prověřili úvodní stránky 191 českých webů zaměřených na spotřebitele: e-shopy, banky a pojišťovny, dopravce a cestovní kanceláře, telekomunikace a automobilový sektor. Ze 145 hodnotitelných webů byl medián skóre 24 bodů ze 100 a 112 webů, tedy 77 procent, dostalo známku F. Jen 3 weby, tedy 2 procenta, byly zcela bez automaticky zjistitelného nálezu. Nejčastější chybou je nedostatečný barevný kontrast na 94 procentech hodnotitelných webů.
| Klíčový výsledek | Hodnota |
|---|---|
| Prověřované weby | 191 |
| Hodnotitelné | 145 (46 blokovalo skener nebo se nevykreslilo) |
| Medián skóre (0 až 100) | 24,2 |
| Podíl známky F (skóre pod 40) | 77,2 % |
| Podíl známky A (skóre 90 a víc) | 2,1 % |
| Weby bez automatických nálezů | 3 (2,1 %) |
| Nejčastější chyba | Barevný kontrast: 136 webů, 3 522 výskytů |
Jde o automatizované výsledky, počet propadlíků je proto spodní odhad, ne strop: automatické testy pokrývají jen část požadavků WCAG, na které zákon č. 424/2023 Sb. odkazuje. Kdo propadá tady, propadá ještě dřív, než dojde na náročnější ručně ověřovaná kritéria.
Co a jak jsme skenovali
Nástroj řídí axe-core 4.12.1 ve skutečném prohlížeči (Playwright) proti úvodní stránce každého webu, počítá skóre 0 až 100 vážené závažností a počtem výskytů a přiřazuje známky (A od 90, B od 75, C od 60, D od 40, pod tím F). Metoda je deterministická: žádná AI, žádné vzorkování, stejný vstup dává stejný výstup. Protokol běhu včetně verzí nástrojů a otisku sady pravidel je součástí zveřejněného datasetu. Použili jsme stejný nástroj, stejnou sadu pravidel i stejnou metodu jako u německého benchmarku z července, takže obě sady čísel lze přímo srovnávat.
Platí tři zásady poctivosti. Weby, které skener zablokovaly (29) nebo se nevykreslily (17), vykazujeme jako nehodnocené, nikdy je nepočítáme jako bezchybné. Ochrany proti botům nikdy neobcházíme. A zveřejňujeme jen agregáty: žádný konkrétní web nejmenujeme, protože snímek úvodní stránky z jednoho dne nemá firmu veřejně soudit navždy.
Pět chyb, které dominují
Žádná z nejčastějších chyb není exotická; všechny jsou ve WCAG 2.1 AA od roku 2018 nebo déle.
| Chyba (pravidlo axe) | Postižené weby | Podíl hodnotitelných | Výskyty | Závažnost | Kritérium WCAG |
|---|---|---|---|---|---|
Barevný kontrast (color-contrast) | 136 | 93,8 % | 3 522 | závažná | 1.4.3 |
Odkazy bez názvu (link-name) | 71 | 49,0 % | 633 | závažná | 2.4.4 |
Obrázky bez alternativního textu (image-alt) | 36 | 24,8 % | 512 | kritická | 1.1.1 |
Tlačítka bez názvu (button-name) | 30 | 20,7 % | 183 | kritická | 4.1.2 |
Chybějící meta viewport pro zvětšení (meta-viewport) | 21 | 14,5 % | 23 | střední | 1.4.4 |
Barevný kontrast je problém designového systému: 3 522 výskytů na 136 webech znamená, že bledě šedý text na bílé je zapečený v šabloně, ne na jedné stránce. Odkazy a tlačítka bez přístupného názvu jsou v praxi horší, než čísla vypadají, protože uživatel odečítače obrazovky slyší jen „odkaz“ a „tlačítko“ bez jakéhokoli vodítka, co udělají. Chybějící alternativní texty na úvodní stránce e-shopu jsou typicky produktové fotky, produkty samotné jsou tedy pro asistivní technologie neviditelné.
Srovnání s Německem: české banky nejsou výjimka
V červenci jsme stejnou metodou prověřili 390 německých spotřebitelských webů. Srovnání je nelichotivé: německý medián byl 38, český je 24. Německých webů propadlo 51 procent, českých 77. Tři čtvrtiny českých webů nedosahují ani německého mediánu: český 75. percentil (38,1) se mu přesně rovná.
Nejvýraznější rozdíl je u bank. Německé banky a pojišťovny byly světlou výjimkou s mediánem 76 a jen 11 procenty známek F. České banky a pojišťovny mají medián 27 a propadá jich 77 procent, stejně jako e-shopy.
| Sektor (ČR) | Hodnotitelné weby | Medián skóre | Podíl známky F |
|---|---|---|---|
| Telekomunikace * | 9 | 34,8 | 66,7 % |
| Banky a pojišťovny | 26 | 27,4 | 76,9 % |
| Automobilový sektor * | 8 | 24,0 | 87,5 % |
| E-commerce | 82 | 20,8 | 76,8 % |
| Doprava a cestování | 20 | 20,4 | 80,0 % |
Řádky označené hvězdičkou jsou malé vzorky: telekomunikace a automobilový sektor čtěte jen jako tendenci.
U německých bank jsme si rozdíl vysvětlovali dlouholetou regulatorní expozicí finančního sektoru. Česká čísla tomu výkladu nastavují zrcadlo: samotná existence regulace nestačí, záleží na tom, jak dlouho a jak citelně na sektor dopadá. Na český finanční sektor zjevně zatím netlačí nic srovnatelného.
Co to znamená podle zákona č. 424/2023 Sb.
Zákon č. 424/2023 Sb., česká transpozice European Accessibility Act, je účinný od 28. června 2025. Služby elektronického obchodování jsou výslovně v rozsahu (§ 2 odst. 2 písm. d)), povinnosti poskytovatele služby stanoví § 13 odst. 1 a příloha č. 1 oddíl III bod 3 vyžaduje, aby webové stránky byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a stabilní, tedy přesně ty čtyři principy, které kritéria WCAG výše naplňují. Dozor vykonává především ČOI, pro služby elektronických komunikací ČTÚ. Horní hranice pokut je 5 000 000 Kč (zdroj: zákon č. 424/2023 Sb.). Výjimku mají jen mikropodniky poskytující služby: méně než 10 zaměstnanců a zároveň roční obrat nebo bilanční suma do 2 milionů eur.
Čísla výše tedy popisují trh, kde rok po nabytí účinnosti medián pokrytého webu selhává i u kontrol, které odhalují jen ty nejlevnější vady. Kontrast, názvy odkazů a alternativní texty jsou přesně ty nálezy, které si dozorový orgán, nebo právník konkurence, ověří zdarma během minut.
Pokud je váš web v propadající většině, opravy jsou na compliance povinnost nezvykle levné: kontrast je změna stylů, názvy odkazů a tlačítek jsou markup, alternativní texty jsou redakční práce. Náš šestikrokový návod k připravenosti na audit popisuje doporučené pořadí a bezplatný sken během pár minut ukáže, jak si konkrétní web stojí přesně v kontrolách použitých v tomto benchmarku.
Co tahle data neříkají
Automatizované výsledky jsou horní odhad shody, ne její důkaz. axe-core prověřuje strojově kontrolovatelnou část WCAG 2.1 AA; pasti na klávesnici, pořadí fokusu, chybové stavy formulářů a kognitivní zátěž vyžadují lidské testování. Web, který projde všemi automatickými kontrolami, může v ručním auditu přesto neuspět. Skenovali jsme jen úvodní stránky k jednomu dni; pokladna může být lepší i horší než vstupní dveře. A skóre 100 znamená „automaticky nic nenalezeno“, ne „přístupné“.
Obhajitelné je obrácené čtení: web, který v těchto kontrolách selhává, prokazatelně nesplňuje WCAG 2.1 AA, protože každé pravidlo v tabulkách výše se váže ke konkrétnímu kritériu.
Ještě jedna poctivá poznámka: skener nově zjišťuje i platformu webu, ale náš seznam cílů byl záměrně složen z velkých značek, které většinou běží na vlastních řešeních. O platformách jako Shoptet, které dominují u menších e-shopů, proto tato data nevypovídají a žádné platformové srovnání nezveřejňujeme.
Datový soubor
Kompletní agregovaný dataset za tímto článkem, počty, rozdělení skóre, podíly známek, sektorová statistika, četnosti pravidel a protokol běhu s verzemi nástrojů a otiskem sady pravidel, je veřejný: dataset benchmarku přístupnosti, Česko, srpen 2026. Citujte volně s uvedením zdroje Inkluso. Výsledky jednotlivých webů nezveřejňujeme; příběhem jsou agregáty.
Benchmark zopakujeme pro polský trh (ustawa z 26. dubna 2024 klade tytéž otázky) a české i německé skenování časem spustíme znovu, abychom sledovali, zda vymáhání čísly pohne.
Zjistěte, jak si váš web stojí
Bezplatný sken zkontroluje váš web proti WCAG 2.1 AA a ukáže první zjištění během pár minut.