Prohlášení o přístupnosti na Shoptetu: co řeší platforma a co vy
Shoptet svou platformu upravuje podle standardů přístupnosti. To je dobrá zpráva, ale neznamená to, že máte hotovo. Část odpovědnosti zůstává na vás jako provozovateli e-shopu a prohlášení o přístupnosti je přesně ta část. Tento článek rozděluje, co dělá platforma a co musíte udělat sami.
Prohlášení o přístupnosti zdarma, na vlastní adrese
Shoptet prohlášení negeneruje. Zkontrolujte e-shop bezplatným skenem a hned z jeho výsledku si nechte prohlášení vygenerovat. Zveřejníme ho trvale na vlastní adrese a vy jen vložíte odkaz do patičky e-shopu. Prohlášení vychází z automatického testu k datu skenu, není to potvrzení právní shody.
Co dělá Shoptet
Podle nápovědy Shoptetu k přístupnosti platforma průběžně upravuje šablony podle WCAG 2.1. Uvádí konkrétně strukturu HTML kódu šablon, kontrast, ovládání klávesnicí, responzivitu a formuláře. Úpravy se doplňují postupně a nápověda neuvádí termín, do kdy má být hotovo.
Co zůstává na vás
- Prohlášení o přístupnosti. Shoptet ho za vás nevytváří ani negeneruje. Informační povinnost podle § 14 zákona č. 424/2023 Sb. leží na poskytovateli služby, tedy na vás.
- Individuální úpravy šablony. Shoptet výslovně uvádí, že pokud máte šablonu upravenou na míru pomocí vlastních HTML kódů, odpovědnost za splnění požadavků na přístupnost je na vás jako provozovateli.
- Obchodní podmínky. Shoptet sám doporučuje projít VOP a jejich podobu konzultovat s právním poradcem. To odpovídá § 14, který mluví o zveřejnění informací ve všeobecných obchodních podmínkách nebo v obdobném dokumentu.
- Váš obsah. Popisy produktů, obrázky a jejich alternativní texty, PDF ke stažení a doplňky od partnerů plníte a spravujete vy, ne platforma.
Proč nestačí spolehnout se na šablonu
Prohlášení má popisovat stav vašeho e-shopu, ne stav platformy obecně. Dva obchody na stejné šabloně mohou dopadnout jinak, protože se liší obsahem, doplňky a vlastními úpravami. Než tedy něco zveřejníte, dává smysl zkontrolovat konkrétně váš web, ne vycházet z toho, co o šabloně říká dokumentace.
Postup, který dává smysl
- Ověřte, jakou šablonu používáte a jestli není mezi těmi, kterým skončila podpora.
- Zkontrolujte svůj e-shop proti WCAG 2.1 AA, včetně stránek s produkty a košíku, ne jen úvodní stránky.
- Opravte, co jde, a u zbytku si zaznamenejte důvod a plán.
- Teprve pak sepište prohlášení a zveřejněte ho tak, aby zůstalo dostupné po celou dobu provozu.
Poctivá poznámka
Automatický sken pokryje zhruba 30 až 40 procent kritérií WCAG podle výzkumu Deque a WebAIM. Zbytek vyžaduje lidské posouzení. Tento článek ani žádný nástroj nenahrazuje právní posouzení vaší konkrétní situace.
Zkontrolujte svůj Shoptet e-shop
Bezplatný sken zkontroluje úvodní stránku proti WCAG 2.1 AA a ukáže první zjištění hned. Prohlášení si pak z výsledku vygenerujete v češtině a my ho zdarma zveřejníme na trvalé adrese.